Поширені запитання
Ціни та доставка
Що входить до моєї покупки?
Кожна покупка на Mightier включає:
- Додаток Mightier з постійно зростаючою бібліотекою з понад 25 ігор, відзначених нагородами, які допоможуть вашій дитині розвинути навички емоційної регуляції
- Датчик серця, який з'єднується з додатком, щоб допомогти дітям візуалізувати свої емоції під час гри
- Додаток для батьків Mightier , який містить багато корисної інформації та заходів для підтримки прогресу вашої дитини
- Спеціальний доступ до Mightier Family Care Team з підтримкою в режимі реального часу 5 днів на тиждень
- Додаткові сімейні ігри, наприклад, карти, які можна використовувати з кардіодатчиком
- Доступ до приватної онлайн-спільноти сімей Mightier
Яка ваша політика повернення?
Для нас важливо, щоб сім'ї мали можливість побачити, чи підходить їм Mightier , спробувавши його спочатку. Ось чому ми пропонуємо два способи спробувати Mightier.
Якщо ви купуєте Mightier з 2-тижневою безкоштовною пробною версією, ми не виставлятимемо вам рахунок до кінця пробного періоду. Однак зауважте, що якщо ви вирішите придбати прискорену доставку, вам буде виставлено рахунок за доставку під час оформлення замовлення. Вартість прискореної доставки не відшкодовується. Стандартна доставка в межах США завжди безкоштовна.
Якщо ви купуєте Mightier з 30-денною гарантією, вам буде виставлено рахунок під час оформлення замовлення. Але ви маєте право отримати повне відшкодування вартості підписки, якщо надішлете запит на повернення протягом 30-денного гарантійного періоду. Вартість доставки по Україні та міжнародної доставки (та відповідні податки і збори) не включаються до суми відшкодування.
Якщо ви вирішите, що Mightier не підходить вашій родині, повідомте нам про це до закінчення пробного періоду, увійшовши до свого облікового запису, щоб відправити повернення, або звернувшись до служби підтримки.
Чи доставляється Mightier по всьому світу?
Так! Ми віримо, що кожна дитина заслуговує на доступ до інструментів для психічного здоров'я. У межах США всі замовлення підлягають безкоштовній стандартній доставці, і наш набір зазвичай прибуває за 5-8 робочих днів. Замовлення на Гаваї та Аляску можуть зайняти трохи більше часу в дорозі.
Так! Ми віримо, що кожна дитина заслуговує на доступ до інструментів для психічного здоров'я. У межах США всі замовлення підлягають безкоштовній стандартній доставці, і наш набір зазвичай прибуває за 5-8 робочих днів. Прискорена доставка доступна для суміжних штатів США і може бути додана за додаткову плату в розмірі $10. Прискорена доставка зазвичай триває 2-3 робочі дні. Замовлення на Гаваї та Аляску можуть зайняти трохи більше часу в дорозі. Якщо ви робите замовлення з-за меж США, будь ласка, додайте ще 5-10 робочих днів на доставку та проходження митниці.
Міжнародна доставка коштує додатково?
Так, вартість доставки та відповідні податки, ПДВ, мита і збори розраховуються під час оформлення замовлення залежно від місця призначення доставки. На жаль, міжнародні замовлення не можуть бути відправлені з прискореною доставкою. Повернення від міжнародних клієнтів буде відшкодовано за початковою ціною за вирахуванням цих витрат.
Чи підлягає відшкодуванню Mightier ?
1. Чи можу я використовувати кошти HSA/FSA?
Як програма Mightier , так і клінічні сесії Mightier можуть бути використані за рахунок коштів HSA та FSA. У деяких випадках ваш постачальник послуг HSA або FSA може попросити вас надати документацію про потреби вашої дитини у сфері психічного здоров'я та стислий опис програми Mightier , який ви можете знайти тут.
2. Як я можу використовувати кошти HSA/FSA?
Якщо у вас є дебетова картка HSA/FSA, у багатьох випадках ви можете скористатися нею для перевірки. Якщо вам потрібно подати заявку на відшкодування, ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів за документацією програми Mightier . Вам також може знадобитися надати докази того, що у вашої дитини є діагноз психічного розладу.
3. Де я можу знайти коротку інформацію про медичне використання сайту Mightier?
На цій сторінці ви можете знайти коротку інформацію про те, коли Mightier може бути доцільним з медичної точки зору для вашої дитини, а також поділитися цим ресурсом з вашим постачальником послуг HSA/FSA, якщо це необхідно. Завжди консультуйтеся з лікарем або ліцензованим фахівцем, перш ніж використовувати Mightier в медичних цілях.
Для кого Mightier ?
На який вік розрахований сайт Mightier ?
Mightier Ігри розраховані на дітей 6-14 років, але багато сімей з успіхом грають і з дітьми старшого та молодшого віку. Навіть батьки люблять грати! Навички емоційної регуляції важливо вивчати і практикувати кожному.
Чи призначений сайт Mightier тільки для дітей з аутизмом, СДУГ, СДВГ, тривожністю, ГРДУ або іншими діагнозами?
Ні! Хоча клінічно доведено, що сайт Mightier допомагає дітям з різними діагнозами, він створений для всіх дітей. Багато дітей, які борються з розчаруванням, тривогою, гнівом або іншими сильними емоціями, можуть отримати користь від Mightier.
Чи сподобається моїй дитині Mightier?
Кожна дитина індивідуальна, але у нас є всі види ігор для всіх дітей! Mightier іграми грають і насолоджуються як досвідчені геймери, так і початківці. Погляньте на нашу постійно зростаючу бібліотеку ігор, щоб отримати уявлення про наші ігри.
А як щодо мене? Чи можу я теж користуватися Mightier?
Ми заохочуємо всіх батьків, опікунів та братів і сестер грати на сайті Mightier та брати участь у спільних заходах у додатку для батьків Mightier . Залучення та підтримка сім'ї є дуже важливими. Крім того, ви можете набути певних навичок і стати маленьким Mightier самі!
Чи може кілька моїх дітей користуватися підпискою Mightier ?
Так, ви можете зареєструвати кілька дітей в одному обліковому записі, але кожен комплект Mightier містить лише один кардіодатчик. Для груп, організацій, шкіл тощо, будь ласка, зверніться за інформацією про ліцензування.
Про ігри Mightier
Як працює сайт Mightier ?
З Mightier заспокоєння - це гра, а мета - навчитися керувати емоціями. Щоб грати, діти носять бездротовий датчик серця, який з'єднується з нашим додатком, що працює майже на всіх останніх версіях iOS, Android та Amazon Fire. Коли під час гри частота серцебиття зростає, ігри стають складнішими. Тоді діти використовують заспокійливі вправи, щоб знизити частоту серцебиття і продовжити гру.
Що таке емоційна регуляція?
Емоційна регуляція - це взаємозв'язок між розумінням емоцій та реагуванням на них. Це не означає придушення чи ігнорування. Це розуміння того, чому вони виникають і що ми можемо зробити, щоб покращити ситуацію. Оскільки Mightier перетворює емоційну регуляцію на гру, діти можуть практикувати навички заспокоєння швидко та весело. З часом і повторенням ці навички стають другою натурою в реальних життєвих ситуаціях.
Чи потрібен спеціальний пристрій для відтворення Mightier?
Mightier працює майже на всіх останніх версіях iOS та Android. Ви можете дізнатися більше про мінімальні системні вимоги тут.
Наука
Чи доведено, що Mightier працює?
Mightier ґрунтується на фактах. Десятирічні дослідження свідчать про меншу кількість спалахів гніву, глибший емоційний контроль, а також про дітей, які краще реагують на реальні стресові ситуації. Читайте більше статистики та фактів нанауковій сторінці Mightier .
Чи може Mightier замінити терапію?
Mightier працює як з терапією, так і без неї. Поєднання Mightier з терапією показало більш швидке клінічне покращення у всіх дітей, включаючи значне зменшення клінічних симптомів. Без терапії Mightier показав помітні покращення вже через 90 днів. Дізнайтеся більше на нашій науковій сторінці.
Що таке Mightier "Гізмо"?
Ґізмо являє собою датчик серця всередині гри. По суті, це вимірювач емоцій, який дозволяє дитині завжди бути в курсі свого серцебиття. Це допомагає дітям візуалізувати свої емоції, а також тренуватися заспокоюватися, отримуючи миттєвий зворотній зв'язок.
Додаткова підтримка
Що робити, якщо мені потрібна допомога на цьому шляху?
Команда Mightier Family Care Team готова підтримати вас п'ять днів на тиждень. Ми доступні в чаті та по телефону з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00 за східноєвропейським часом. Ви також можете будь-коли написати нам на електронну адресу [email protected], і ми відповімо вам якнайшвидше. Зв'яжіться з командою підтримкиMightier тут.
Як я можу працювати на Mightier?
Ми любимо заводити нових друзів. Наша команда завжди шукає людей та ідеї, які можуть допомогти нам зробити Mightier кращим. Щоб дізнатися про відкриті вакансії, відвідайте нашу сторінку "Про нас".
