Часто задаваемые вопросы
Ценообразование и доставка
Что входит в стоимость покупки?
Каждая покупка на сайте Mightier включает в себя:
- Приложение Mightier с растущей библиотекой из более чем 25 отмеченных наградами игр, которые помогут вашему ребенку развить навык эмоциональной регуляции.
- Датчик сердца, подключаемый к приложению, помогает детям визуализировать свои эмоции во время игры
- Приложение Mightier Parent, в котором вы найдете множество интересных фактов и занятий для поддержки прогресса вашего ребенка.
- Специальный доступ к команде Mightier Family Care Team с живой поддержкой 5 дней в неделю.
- Дополнительные семейные игры, например, карты, которые можно использовать с кардиодатчиком
- Доступ к частному онлайн-сообществу семей Mightier
Какова ваша политика возврата?
Для нас важно, чтобы у семей была возможность убедиться, что Mightier подходит им, попробовав его сначала. Поэтому у нас есть два способа попробовать Mightier.
Если вы приобретете Mightier с 2-недельной бесплатной пробной версией, мы не будем выставлять вам счет до окончания пробного периода. Однако имейте в виду, что если вы решите приобрести ускоренную доставку, вам будет выставлен счет за доставку, когда вы оформите заказ. Стоимость ускоренной доставки не возвращается. Стандартная доставка по США всегда бесплатна.
Если вы приобретаете Mightier с 30-дневной гарантией, вам будет выставлен счет при оформлении заказа. Однако вы имеете право на полное возмещение стоимости подписки, если подадите запрос на возврат в течение 30-дневного гарантийного периода. Ускоренная доставка по стране и международная доставка (а также соответствующие налоги и сборы) не входят в сумму возврата.
Если вы решите, что Mightier не подходит для вашей семьи, сообщите нам об этом до окончания пробного периода, войдя в свою учетную запись, чтобы оформить возврат, или обратившись в службу поддержки.
Осуществляет ли Mightier доставку по всему миру?
Да! Мы считаем, что каждый ребенок заслуживает доступа к средствам охраны психического здоровья. В пределах Соединенных Штатов все заказы имеют право на бесплатную стандартную доставку, и наш набор обычно доставляется за 5-8 рабочих дней. Заказы на Гавайи и Аляску могут идти немного дольше.
Да! Мы считаем, что каждый ребенок заслуживает доступа к средствам охраны психического здоровья. В пределах Соединенных Штатов все заказы подлежат бесплатной стандартной доставке, и наш набор обычно доставляется за 5-8 рабочих дней. Ускоренная доставка доступна для прилегающих штатов США и может быть добавлена за дополнительную плату в размере 10 долларов. Ускоренная доставка обычно осуществляется в течение 2-3 рабочих дней. Заказы на Гавайи и Аляску могут занять немного больше времени в пути. Если вы заказываете за пределами США, пожалуйста, оставьте еще 5-10 рабочих дней на доставку и прохождение таможни.
Стоит ли международная доставка дополнительных денег?
Да. Стоимость доставки и применимые налоги, НДС, пошлины и сборы рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от пункта назначения. К сожалению, международные заказы не могут быть отправлены с ускоренной доставкой. При возврате товара иностранным покупателям возвращается его первоначальная стоимость за вычетом этих расходов.
Можно ли возместить расходы на Mightier ?
1. Могу ли я использовать средства HSA/FSA?
Как программа Mightier , так и клинические сеансы Mightier могут быть использованы из ваших средств HSA и FSA. В некоторых случаях поставщик услуг HSA или FSA может попросить вас предоставить документы, подтверждающие потребности вашего ребенка в охране психического здоровья, и краткое описание программы Mightier , которое вы можете найти здесь.
2. Как я могу использовать средства HSA/FSA?
Если у вас есть дебетовая карта HSA/FSA, во многих случаях вы можете использовать ее для оформления заказа. Если вам необходимо подать заявление на возмещение расходов, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов для получения документации по программе Mightier . Вам также может потребоваться предоставить подтверждение того, что у вашего ребенка есть диагноз "поведенческое расстройство".
3. Где можно найти краткое описание применения Mightier в медицине?
На этой странице вы можете найти краткое описание того, когда Mightier может быть полезен вашему ребенку с медицинской точки зрения, и по желанию поделиться этим ресурсом со своим поставщиком HSA/FSA. Перед использованием Mightier в медицинских целях обязательно проконсультируйтесь с врачом или лицензированным специалистом.
Для кого предназначен сайт Mightier ?
Для какого возраста предназначен сайт Mightier ?
Mightier Игры созданы для детей 6-14 лет, но многие семьи успешно играют с детьми и постарше, и помладше. Даже родители любят играть! Навыки эмоциональной регуляции важно изучать и практиковать всем.
Сайт Mightier предназначен только для детей с аутизмом, ADD, ADHD, тревожностью, ODD или другими диагнозами?
Нет! Хотя клинически доказано, что Mightier помогает детям с различными диагнозами, он создан для всех детей. Многие дети, которые борются с фрустрацией, тревогой, гневом или другими сильными эмоциями, могут извлечь пользу из Mightier.
Понравится ли моему ребенку Mightier?
Каждый ребенок индивидуален, но у нас есть игры для всех типов детей! В игры Mightier играют и наслаждаются как опытные, так и начинающие геймеры. Посмотрите на нашу постоянно пополняющуюся библиотеку игр, чтобы получить представление о наших играх.
А как насчет меня? Могу ли я тоже использовать Mightier?
Мы призываем всех родителей, воспитателей, братьев и сестер играть на сайте Mightier и участвовать в общих мероприятиях в приложении Mightier Parent App. Участие и поддержка семьи очень важны. Кроме того, вы можете перенять некоторые навыки и сами стать немного Mightier !
Могут ли несколько моих детей пользоваться подпиской Mightier ?
Да, вы можете иметь несколько детей на одной учетной записи, но каждый комплект Mightier содержит только один кардиодатчик. Для групп, организаций, школ и т. д., пожалуйста, свяжитесь с нами для получения информации о лицензировании.
Об играх Mightier
Как работает сайт Mightier ?
С помощью Mightier успокоиться - это игра, а научиться регулировать эмоции - цель. Чтобы играть, дети надевают беспроводной кардиодатчик, который сопрягается с нашим приложением, которое можно использовать почти на всех последних устройствах с iOS, Android и Amazon Fire. По мере того как во время игры повышается частота сердечных сокращений, игры становятся сложнее. Затем дети используют успокаивающие упражнения, чтобы снизить частоту сердечных сокращений и продолжить игру.
Что такое эмоциональная регуляция?
Эмоциональная регуляция - это связь между пониманием эмоций и реагированием на них. Это не значит подавлять или игнорировать их. Это понимание того, почему они возникают и что мы можем сделать, чтобы улучшить ситуацию. Поскольку Mightier превращает эмоциональную регуляцию в игру, дети могут быстро и весело отработать навыки успокоения. Со временем и при постоянном повторении эти навыки становятся второй натурой в реальных жизненных ситуациях.
Нужно ли мне специальное устройство, чтобы играть на Mightier?
Mightier работает практически на всех последних моделях устройств на базе iOS и Android. Подробнее о минимальных системных требованиях вы можете узнать здесь.
Наука
Доказано ли, что Mightier работает?
Mightier основана на фактах. Десять лет исследований показывают, что у детей уменьшается количество вспышек, повышается эмоциональный контроль, и они лучше реагируют на стрессовые ситуации в реальной жизни. Ознакомьтесь с другими статистическими данными и фактами нанаучной странице Mightier .
Может ли сайт Mightier заменить терапию?
Mightier работает как с терапией, так и без нее. Сочетание Mightier с терапией показало более быстрое клиническое улучшение у всех детей, включая значительное уменьшение клинических симптомов. Без терапии Mightier показал заметные улучшения уже через 90 дней. Узнайте больше на нашей научной странице.
Что такое Mightier "Гизмо?".
Gizmo представляет собой датчик сердца в игре. По сути, это измеритель эмоций, позволяющий ребенку постоянно следить за частотой сердечных сокращений. Это помогает детям визуализировать и связывать свои эмоции, а также практиковать охлаждение с помощью мгновенной обратной связи.
Дополнительная поддержка
Что, если мне понадобится помощь на этом пути?
Команда Mightier Family Care Team готова поддержать вас пять дней в неделю. Мы доступны в чате и по телефону с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера по восточному времени. Вы также можете в любое время написать по адресу [email protected], и мы свяжемся с вами, как только сможем. Свяжитесь с командойMightier Family Care Team здесь.
Как я могу работать на сайте Mightier?
Мы любим находить новых друзей. Наша команда постоянно ищет людей и идеи, которые помогут нам сделать Mightier лучше. Ознакомиться с вакансиями можно на странице "О нас".
