Preguntas frecuentes
Precios y envío
¿Qué incluye mi compra?
Cada compra de Mightier incluye:
- La aplicación Mightier con una creciente arcada de juegos premiados para ayudar a tu hijo a desarrollar su capacidad de regulación emocional.
- Un sensor cardíaco que se conecta con la aplicación para ayudar a los niños a visualizar sus emociones durante el juego.
- La aplicación Mightier para padres, repleta de información y actividades para ayudar su hijo a progresar.
- Acceso especial al equipo de atención familiar de Mightier con asistencia en directo 5 días a la semana.
- Una baraja de tarjetas de conversación para fomentar el diálogo en familia
- Acceso a una comunidad privada en línea de familias Mightier
¿Cuál es su política de devoluciones?
Prueba Mightier durante 90 días: si no quedas satisfecho, te devolveremos el importe íntegro si cancelas dentro de ese plazo. Ten en cuenta que los gastos de envío urgente nacional, envío internacional y otros gastos relacionados no están incluidos en el reembolso.
¿ Mightier realiza envíos a todo el mundo?
Sí. Creemos que todos los niños merecen tener acceso a herramientas de salud mental. Dentro de Estados Unidos, nuestro kit suele llegar en 5-8 días laborables. El envío acelerado está disponible para los estados contiguos de EE.UU. y se puede añadir por un cargo adicional. Los envíos urgentes suelen llegar en 2-3 días laborables. Los pedidos a Hawai y Alaska pueden tardar un poco más en llegar. Si realiza un pedido desde fuera de EE.UU., espere entre 5 y 10 días laborables más para los trámites de envío y aduanas.
¿Los envíos internacionales tienen un coste adicional?
Sí. Los gastos de envío y los impuestos, IVA, aranceles y tasas aplicables se calculan en el momento de pagar en función del destino del envío. Lamentablemente, los pedidos internacionales no pueden enviarse con entrega urgente. Las devoluciones de clientes internacionales se reembolsarán al precio original, menos estos gastos.
¿Es reembolsable Mightier ?
¿Puedo utilizar fondos de una cuenta HSA o FSA?
Tanto el programa Mightier como las sesiones clínicas Mightier son elegibles para el uso de los fondos de su HSA y FSA. En algunos casos, tu proveedor de HSA o FSA puede pedirte documentación sobre las necesidades de salud mental de tu hijo y un resumen del programa Mightier , que puedes encontrar aquí.
¿Cómo puedo utilizar los fondos de la HSA y la FSA?
Si tiene una tarjeta de débito HSA/FSA, en muchos casos puede utilizarla para pagar. Si necesita solicitar un reembolso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la documentación del programa Mightier . Es posible que también tenga que presentar pruebas de que su hijo tiene un diagnóstico de salud conductual.
¿Puedo utilizar los fondos del Plan de Ahorro para la Educación?
Sí, en algunos estados. Las cuentas de ahorro para la educación (ESA) proporcionan a las familias que cumplen los requisitos financiación estatal para gastos educativos autorizados. Es posible que tu familia pueda utilizar estos fondos para Mightier, lo que ayudará a tu hijo a desarrollar habilidades para gestionar las emociones intensas.
¿Cómo puedo utilizar los fondos de ahorro para la educación?
Para las familias que deseen adquirir un « Mightier » utilizando la ayuda estatal, la mayoría de los estados utilizan ClassWallet como monedero digital para la compra o el reembolso. Los requisitos de acceso y la cobertura varían según el estado y el programa.
Visita la página web de ClassWallet o llama al 877-969-5536 para hablar con un representante de ClassWallet.
¿Para quién es Mightier ?
¿Para qué edad es Mightier?
Los juegos Mightier fueron desarollados para niños de 6 a 14 años, pero muchas familias han tenido éxito con niños mayores y pequeños. Incluso a los padres, les encanta jugar. Es importante que todo el mundo aprenda y practique habilidades de regulación emocional.
¿Mightier es sólo para niños con autismo, TDA, TDAH, ansiedad, TOD o otros diagnósticos?
Aunque está clínicamente probado que Mightier ayuda a niños con una variedad de diagnósticos, Mightier es para todos los niños. Muchos niños que luchan contra la frustración, la ansiedad, la rabia o otras emociones fuertes pueden beneficiarse de Mightier.
¿Le gustará a mi hijo Mightier?
Cada niño es diferente, pero nosotros tenemos todo tipo de juegos para todo tipo de niños. Mightier es un juego al que juegan y disfrutan tanto los jugadores experimentados como los novatos. Echa un vistazo a nuestra creciente biblioteca de juegos para hacerte una idea de nuestros juegos.
¿Puedo usar Mightier también?
Animamos a todos los padres, cuidadores y hermanos a jugar a Mightier y a participar en las actividades compartidas en la aplicación para padres Mightier . La implicación y el apoyo de la familia son esenciales. Además, ¡puede que adquieras algunas habilidades y te conviertas en un pequeño Mightier !
¿Puede utilizar el abono Mightier más de uno de mis hijos?
Sí, puede tener varios niños en una misma cuenta, pero cada kit Mightier sólo contiene un sensor cardíaco. Para grupos, organizaciones, escuelas, etc., por favor póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre licencias.
Sobre Mightier
¿Cómo funciona Mightier ?
Con « Mightier », relajarse es un juego y el objetivo es aprender a regular las emociones. Para jugar, los niños llevan puesto un sensor cardíaco inalámbrico que se conecta a nuestra aplicación, compatible con casi todos los dispositivos iOS y Android recientes. A medida que su frecuencia cardíaca aumenta durante el juego, los niveles se vuelven más difíciles. Entonces, los niños realizan ejercicios de relajación para reducir su frecuencia cardíaca y seguir jugando.
¿Qué es la regulación emocional?
La regulación emocional es la relación entre comprender las emociones y reaccionar ante ellas. No significa reprimirlas o ignorarlas. Es entender por qué ocurren y qué podemos hacer para mejorar la situación. Como Mightier convierte la regulación emocional en un juego, los niños pueden practicar habilidades para calmarse rápidamente, mientras se divierten. Con el tiempo y la repetición, estas habilidades se convierten en algo natural en situaciones de la vida real.
¿Puedo controlar el tiempo que mi hijo pasa frente a la pantalla?
Sí, la aplicación para padres « Mightier » permite a los padres configurar un recordatorio para que el jugador dé por terminada la partida. Los recordatorios de tiempo de pantalla no cierran la aplicación ni bloquean el juego. Simplemente avisan a los niños de que han alcanzado su límite diario y les permiten encontrar por sí mismos un buen momento para parar. Esta función se ha diseñado para ayudar a los padres a fomentar hábitos saludables en el uso de la pantalla. Si te interesa saber más sobre cómo gestionar el tiempo de pantalla, puedes consultar nuestro «Game Time Skill Pack» y los artículos sobre el uso saludable de la pantalla en nuestro Centro de recursos.
¿Necesito un dispositivo especial para jugar a Mightier?
La ciencia
¿Está demostrado que Mightier funciona?
Mightier se basa en pruebas. Diez años de estudios demuestran que hay menos estallidos, un mayor control emocional y que los niños pueden responder mejor a los factores estresantes de la vida real. Más estadísticas y datos en lapágina científica de Mightier .
¿Puede Mightier sustituir a la terapia?
Mightier funciona con o sin terapia. La combinación de Mightier con terapia ha mostrado una mejoría clínica más rápida en todos los niños, incluyendo una reducción significativa de los síntomas clínicos. Sin terapia, Mightier ha mostrado mejoras medibles en tan sólo 90 días. Más información en nuestra página científica.
¿Qué es el "Gizmo"?
El Gizmo representa el sensor cardíaco del juego. Básicamente, es un medidor de emociones que permite a tu hijo estar siempre al tanto de su frecuencia cardíaca. Esto ayuda a los niños a visualizar y conectar con sus emociones, así como a practicar cómo calmarse gracias a la retroalimentación inmediata.
Apoyo extra
¿Y si necesito ayuda?
El equipo de Mightier Family Care está aquí para ayudarte cinco días a la semana. Estamos disponibles a través del chat en directo y por teléfono de lunes a viernes de 9 a 18 h ET. También puedes enviar un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Ponte en contacto con el equipo de Mightier Family Care aquí.
¿Cómo puedo trabajar en Mightier?
Nos encanta hacer nuevos amigos. Nuestro equipo siempre está buscando personas e ideas que nos ayuden a mejorar Mightier . Para conocer los puestos vacantes, consulta nuestra página Quiénes somos.
