Preguntas frecuentes
Precios y envío
¿Qué incluye mi compra?
Cada compra de Mightier incluye:
- La aplicación Mightier con una creciente biblioteca de más de 25 juegos galardonados para ayudar su hijo a desarrollar su capacidad de regulación emocional.
- Un sensor cardíaco que se conecta con la aplicación para ayudar a los niños a visualizar sus emociones durante el juego.
- La aplicación Mightier para padres, repleta de información y actividades para ayudar su hijo a progresar.
- Acceso especial al equipo de atención familiar de Mightier con asistencia en directo 5 días a la semana.
- Otros juegos familiares, como las cartas, que pueden utilizarse con el sensor cardíaco
- Acceso a una comunidad privada en línea de familias Mightier
¿Cuál es su política de devoluciones?
Para nosotros es importante que las familias tengan la oportunidad de comprobar si Mightier es adecuado para ellas probándolo primero. Por eso tenemos dos formas de que pruebes Mightier.
Si compra Mightier con una prueba gratuita de 2 semanas, no le facturaremos hasta que finalice el período de prueba. Sin embargo, tenga en cuenta que si opta por el envío urgente, se le facturarán los gastos de envío cuando realice el pedido. Estos gastos de envío no son reembolsables. El envío estándar dentro de EE.UU. es siempre gratuito.
Si compra Mightier con una garantía de 30 días, se le facturará en el momento de pagar. Sin embargo, podrá recibir un reembolso completo del coste de su suscripción si presenta su solicitud de devolución dentro del período de garantía de 30 días. Los envíos nacionales urgentes y los envíos internacionales (así como los impuestos y tasas correspondientes) no están incluidos en el reembolso.
Si decides que Mightier no es una buena opción para tu familia, háznoslo saber antes de que finalice el periodo de prueba accediendo a tu cuenta para enviar una devolución o poniéndote en contacto con el servicio de asistencia.
¿ Mightier realiza envíos a todo el mundo?
Sí. Creemos que todos los niños merecen tener acceso a herramientas de salud mental. Dentro de Estados Unidos, todos los pedidos tienen derecho a envío estándar gratuito y nuestro kit suele llegar en 5-8 días laborables. Los pedidos a Hawai y Alaska pueden tardar un poco más en llegar.
Sí. Creemos que todos los niños merecen tener acceso a herramientas de salud mental. Dentro de Estados Unidos, todos los pedidos tienen derecho a envío estándar gratuito y nuestro kit suele llegar en 5-8 días laborables. El envío urgente está disponible para los estados contiguos de EE.UU. y se puede añadir por un cargo adicional de 10 $. Los envíos urgentes suelen llegar en 2-3 días laborables. Los pedidos a Hawai y Alaska pueden tardar un poco más de tiempo en tránsito. Si usted está ordenando desde fuera de los EE.UU., por favor permita un adicional de 5-10 días hábiles para el envío y la aduana.
¿Los envíos internacionales tienen un coste adicional?
Sí. Los gastos de envío y los impuestos, IVA, aranceles y tasas aplicables se calculan en el momento de pagar en función del destino del envío. Lamentablemente, los pedidos internacionales no pueden enviarse con entrega urgente. Las devoluciones de clientes internacionales se reembolsarán al precio original, menos estos gastos.
¿Es reembolsable Mightier ?
1. ¿Puedo utilizar los fondos de la HSA/FSA?
Tanto el programa Mightier como las sesiones clínicas Mightier son elegibles para el uso de los fondos de su HSA y FSA. En algunos casos, tu proveedor de HSA o FSA puede pedirte documentación sobre las necesidades de salud mental de tu hijo y un resumen del programa Mightier , que puedes encontrar aquí.
2. ¿Cómo utilizo los fondos de la HSA/FSA?
Si tiene una tarjeta de débito HSA/FSA, en muchos casos puede utilizarla para pagar. Si necesita solicitar un reembolso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la documentación del programa Mightier . Es posible que también tenga que presentar pruebas de que su hijo tiene un diagnóstico de salud conductual.
3. ¿Dónde puedo encontrar un resumen de los usos médicos de Mightier?
Puede encontrar un resumen de cuándo Mightier puede ser médicamente apropiado para su hijo en esta página, y compartir este recurso con su proveedor de HSA/FSA si lo solicita. Consulte siempre con un médico o profesional autorizado antes de utilizar Mightier para uso médico.
¿Para quién es Mightier ?
¿Para qué edad es Mightier?
Los juegos Mightier fueron desarollados para niños de 6 a 14 años, pero muchas familias han tenido éxito con niños mayores y pequeños. Incluso a los padres, les encanta jugar. Es importante que todo el mundo aprenda y practique habilidades de regulación emocional.
¿Mightier es sólo para niños con autismo, TDA, TDAH, ansiedad, TOD o otros diagnósticos?
Aunque está clínicamente probado que Mightier ayuda a niños con una variedad de diagnósticos, Mightier es para todos los niños. Muchos niños que luchan contra la frustración, la ansiedad, la rabia o otras emociones fuertes pueden beneficiarse de Mightier.
¿Le gustará a mi hijo Mightier?
Cada niño es diferente, pero nosotros tenemos todo tipo de juegos para todo tipo de niños. Mightier es un juego al que juegan y disfrutan tanto los jugadores experimentados como los novatos. Echa un vistazo a nuestra creciente biblioteca de juegos para hacerte una idea de nuestros juegos.
¿Puedo usar Mightier también?
Animamos a todos los padres, cuidadores y hermanos a jugar a Mightier y a participar en las actividades compartidas en la aplicación para padres Mightier . La implicación y el apoyo de la familia son esenciales. Además, ¡puede que adquieras algunas habilidades y te conviertas en un pequeño Mightier !
¿Puede utilizar el abono Mightier más de uno de mis hijos?
Sí, puede tener varios niños en una misma cuenta, pero cada kit Mightier sólo contiene un sensor cardíaco. Para grupos, organizaciones, escuelas, etc., por favor póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre licencias.
Sobre Mightier
¿Cómo funciona Mightier ?
Con Mightier, calmarse es un juego y aprender a regular las emociones es el objetivo. Para jugar, los niños llevan un sensor cardiaco inalámbrico que se sincroniza con nuestra aplicación, que puede utilizarse en casi todos los dispositivos iOS, Android y Amazon Fire recientes. A medida que aumenta su ritmo cardíaco, los juegos se vuelven más difíciles. A continuación, los niños realizan ejercicios de relajación para reducir su ritmo cardiaco y seguir jugando.
¿Qué es la regulación emocional?
La regulación emocional es la relación entre comprender las emociones y reaccionar ante ellas. No significa reprimirlas o ignorarlas. Es entender por qué ocurren y qué podemos hacer para mejorar la situación. Como Mightier convierte la regulación emocional en un juego, los niños pueden practicar habilidades para calmarse rápidamente, mientras se divierten. Con el tiempo y la repetición, estas habilidades se convierten en algo natural en situaciones de la vida real.
¿Necesito un dispositivo especial para jugar a Mightier?
Mightier funciona en casi todos los dispositivos iOS, Android y Amazon Fire recientes. Puedes obtener más información sobre los requisitos mínimos del sistema aquí.
La ciencia
¿Está demostrado que Mightier funciona?
Mightier se basa en pruebas. Diez años de estudios demuestran que hay menos estallidos, un mayor control emocional y que los niños pueden responder mejor a los factores estresantes de la vida real. Más estadísticas y datos en lapágina científica de Mightier .
¿Puede Mightier sustituir a la terapia?
Mightier funciona con o sin terapia. La combinación de Mightier con terapia ha mostrado una mejoría clínica más rápida en todos los niños, incluyendo una reducción significativa de los síntomas clínicos. Sin terapia, Mightier ha mostrado mejoras medibles en tan sólo 90 días. Más información en nuestra página científica.
¿Qué es el "Gizmo"?
El Gizmo representa el sensor cardíaco dentro del juego. Esencialmente, es un medidor de emociones para que tu hijo sea siempre consciente de su ritmo cardíaco. Esto ayuda a los niños a visualizar y conectar con sus emociones, y a practicar la relajación con información instantánea.
Apoyo extra
¿Y si necesito ayuda?
El equipo de Mightier Family Care está aquí para ayudarte cinco días a la semana. Estamos disponibles a través del chat en directo y por teléfono de lunes a viernes de 9 a 18 h ET. También puedes enviar un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Ponte en contacto con el equipo de Mightier Family Care aquí.
¿Cómo puedo trabajar en Mightier?
Nos encanta hacer nuevos amigos. Nuestro equipo siempre está buscando personas e ideas que nos ayuden a mejorar Mightier . Para conocer los puestos vacantes, consulta nuestra página Quiénes somos.
