Neuromotion Inc. Política de privacidad

El sitio web de Neuromotion, la aplicación y la plataforma de software de regulación emocional patentada que funciona en conexión con el monitor de frecuencia cardiaca asociado (el "Servicio") es propiedad de Neuromotion Inc. ("Neuromotion") y está gestionado por ésta, y se pone a disposición de nuestros usuarios registrados.

Esta Política de Privacidad describe:

Por qué recopilamos información personal

Qué datos personales recogemos y cuándo se recogen
Nuestra base legal para recoger y utilizar información personal
Cómo se utiliza y protege su información
Cuándo y con quién se comparte su información
Sus opciones en relación con su información personal

Le recomendamos que lea atentamente esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les da en las Condiciones de Uso. Publicaremos avisos de todos los cambios que afecten materialmente a la forma en que su información de identificación personal puede ser utilizada o compartida en las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad.

Esta política no se aplica a aquellos sistemas publicitarios de terceros, redes o sitios web con los que Neuromotion tenga relación o de otras empresas o individuos que Neuromotion no posea, emplee, gestione o controle.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o escríbanos a Neuromotion Inc., 186 Lincoln Street, Floor 6, Boston, MA 02111.

El Servicio es una plataforma para que los padres la utilicen con sus hijos en edad de educación primaria, primaria y secundaria. Los niños menores de 13 años sólo pueden utilizar el Servicio si hemos obtenido el consentimiento previo de sus padres o tutores. Si usted es una institución que utiliza el Servicio a petición de un padre o tutor, usted declara y garantiza que es el único responsable del cumplimiento de la COPPA, lo que significa que debe obtener el consentimiento previo por escrito de todos los padres o tutores cuyos hijos menores de 13 años vayan a acceder a los Servicios. Cuando obtenga el consentimiento, deberá facilitar a los padres y tutores nuestra Política de Privacidad. Debe conservar todos los consentimientos en sus archivos y facilitárnoslos si se los solicitamos. Para obtener más información sobre la COPPA, haga clic aquí. Si cree que un estudiante menor de 13 años puede habernos proporcionado información personal infringiendo este párrafo, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

Información que recopilamos

Cumplimos la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet ("COPPA"), que, entre otras cosas, exige que obtengamos el consentimiento paterno verificable antes de recopilar información personal en línea de niños menores de 13 años. Por lo tanto, sólo recopilamos información personal a través de los Servicios de un niño menor de 13 años cuando el padre, la madre o el tutor legal autorizado de dicho estudiante ha aceptado que su hijo utilice los juegos y otras aplicaciones específicamente adaptados y adecuados a su edad disponibles a través del Servicio, a través de los cuales podemos recopilar ocasionalmente información sobre el uso del juego, como la dirección IP y la frecuencia cardíaca, y las respuestas y comentarios del usuario basados en preguntas personalizadas sobre la experiencia de juego del usuario. Si usted es un estudiante menor de 13 años, por favor no nos envíe ninguna información personal sobre usted si su padre o tutor no ha dado su consentimiento expreso, y por favor no envíe ninguna información personal que no sea la que solicitamos de usted en relación con los Servicios. Si nos enteramos de que un estudiante menor de 13 años nos ha proporcionado información personal más allá de lo que le solicitamos, eliminaremos esa información lo antes posible.

La información que obtenemos de los usuarios nos ayuda no sólo a prestar el Servicio, sino también a personalizar y mejorar continuamente la experiencia de cada usuario con el Servicio. Estos son los tipos de información que recopilamos:

Información que nos facilita

Información personal: Cuando creas una cuenta con Neuromotion, te pedimos la siguiente información de identificación personal: tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que utilizaremos para ponernos en contacto contigo o identificarte. También recopilaremos la dirección de su residencia, que utilizaremos para enviarle por correo el kit Mightier necesario para el programa. Puede desactivar la recopilación de esta información enviando un correo electrónico a [email protected] Tiene la opción de proporcionarnos cierta información adicional, como el nombre de su hijo, su edad y sus problemas de comportamiento, lo que nos ayudará a adaptar los Servicios a usted y a su hijo. Puede optar por no facilitarnos toda o parte de la información que especificamos o solicitamos, pero entonces es posible que no pueda registrarse con nosotros o beneficiarse de algunas o todas nuestras funciones.

Cuando su hijo juega en nuestra aplicación, recopilamos su frecuencia cardíaca, las estadísticas del juego y la dirección IP. Esta información es necesaria para que podamos prestarle los Servicios de forma eficaz. Si decide no permitirnos acceder a esta información, es posible que no pueda utilizar los Servicios de forma eficaz. No recabaremos de sus hijos, ni les pediremos que revelen, ninguna información que no sea razonablemente necesaria para participar en el Servicio.

Como muchos otros sitios web, también recopilamos información a través de cookies y otros medios automatizados. La información de este tipo incluye:

Información técnica sobre su navegador y dispositivo móvil: Esta información se utiliza en conjunto para ayudarnos a optimizar el Servicio para navegadores y dispositivos comunes.
Información de uso, como la configuración personalizada del sonar y el radar, funciones y correos electrónicos de Neuromotion con los que interactúa. Recopilamos y utilizamos esta información de comportamiento y podemos utilizarla de forma anónima y agregada para generar estadísticas sobre los usuarios y sobre cómo se utilizan los Servicios y para facilitar comunicaciones y anuncios dirigidos, pero la información no se comparte de ninguna forma que pueda utilizarse para identificarle a usted o a su hijo personalmente. Para obtener más información sobre cómo compartimos la información con terceros, consulte el apartado "Cómo utilizamos y compartimos la información que recopilamos".
Dirección IP e información de archivos de registro, balizas web, cookies, tokens e identificadores de dispositivos: Se trata de identificadores alfanuméricos que nos ayudan a distinguir entre navegadores y dispositivos únicos para evitar mostrarle la misma información dos veces, mantenerle conectado a Neuromotion, evitar acciones duplicadas, evitar canjes de cupones duplicados y mejorar su experiencia. La información que recopilamos de las cookies puede incluir su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, URL de referencia y un registro de sus interacciones con nuestro Servicio.

Al utilizar el Servicio, usted acepta el uso de cookies. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para que le informen cuando se le envía una cookie y le ofrezcan la posibilidad de rechazarla.

Respetaremos sus decisiones en relación con el seguimiento en línea, tanto si decide rechazar cookies individuales como si configura su navegador para que rechace cookies y otras tecnologías de seguimiento. No obstante, rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedirle utilizar el Servicio o determinadas áreas o funciones del mismo, o afectar negativamente a su visualización o funcionamiento.

Fallos e informes de errores: Si se produce una caída o un error mientras utiliza nuestro Servicio, podemos generar un informe de caída que incluya información técnica, de uso y, si ha iniciado sesión, de su cuenta, para que podamos diagnosticar y, potencialmente, evitar el problema en el futuro.

Información recopilada de otras fuentes. También podemos obtener periódicamente información personal y no personal sobre usted de nuestros proveedores de servicios, contratistas y otros terceros a los que usted haya autorizado a compartir dicha información con nosotros.

Base jurídica del tratamiento de la información

Sólo tratamos sus datos personales cuando tenemos una base legal. Actualmente, tenemos un interés legítimo y, en algunos casos, su consentimiento como base legal para el tratamiento. Nuestro interés legítimo es prestarle el Servicio. Hemos determinado que nuestro tratamiento de sus datos personales es necesario para prestarle el Servicio, y que no existe un medio menos intrusivo de prestarle el Servicio. Por último, creemos que nuestro tratamiento de los datos personales no causará un daño injustificado que anule nuestro interés legítimo, tal y como se establece en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

En algunos casos, podemos utilizar el consentimiento como base legal para recoger y procesar ciertos tipos de información personal. En tales casos, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar información personal sobre usted o podemos necesitarla para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Utilice

Utilizamos la información que recopilamos para cosas como:

Establecer y gestionar su cuenta y proporcionar el Servicio (incluida la comunicación con su pulsómetro Neuromotion)
Proporcionarle información sobre su progreso y actividades en el programa.
Personalizar el programa para satisfacer sus necesidades específicas.
Realizar investigaciones y análisis a nivel macro para operar, evaluar y mejorar nuestro negocio
Identificarle en el Servicio.

Actualmente no vendemos ni hemos vendido en ningún momento en los últimos doce meses su información personal o la de su hijo. No compartiremos su información personal ni la de su hijo, ni los datos de usuario, salvo en los casos descritos en este documento o a menos que usted nos autorice a hacerlo. Podemos proporcionar información demográfica y de uso agregada a socios de servicios para ayudarles a comprender a nuestra audiencia y dirigir sus comunicaciones en consecuencia, pero no de una manera que pueda identificar a nuestros usuarios personalmente.

En el curso normal de los negocios, Neuromotion también puede compartir su información con personas (como empleados, contratistas y abogados) y empresas (como nuestro procesador de pagos o servicio de entrega de notificaciones push) para realizar tareas en nuestro nombre y puede necesitar compartir cierta información con ellos para proporcionarle productos o servicios. Sin embargo, nuestros agentes no tienen derecho a utilizar la información que compartimos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos a prestarle el servicio descrito en esta Política de Privacidad, y han acordado contractualmente tratar la información personal con el mismo grado de cuidado que nosotros.

A veces se nos puede exigir que compartamos su información en respuesta a una normativa, orden judicial o citación. También podemos compartir información cuando creamos que es necesario para cumplir la ley. También podemos compartir información para responder a una solicitud gubernamental o cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Neuromotion, nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real.

También podemos compartir su información en caso de venta, fusión, adquisición, disolución o similar de la empresa.

Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos

Neuromotion utiliza medidas de seguridad razonables para almacenar y proteger la información bajo nuestro control y limitar adecuadamente el acceso a la misma. No obstante, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita y usted lo hace por su cuenta y riesgo.

Utilizamos diversas medidas de seguridad de la información para proteger sus transacciones en línea con nosotros. El Servicio utiliza tecnología de encriptación, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger su información personal sensible durante el transporte de datos.

Queremos que se sienta seguro al utilizar los Servicios. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para asegurar su información, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal, datos de uso u otras comunicaciones permanezcan siempre seguros. Le notificaremos por correo electrónico si tenemos motivos para creer que su información personal se ha visto comprometida debido a un fallo de seguridad o se ha utilizado de forma no autorizada, pero al utilizar este Servicio, usted acepta eximirnos de cualquier reclamación derivada del uso no autorizado de su información.

Sus opciones con respecto a la información que recopilamos

Puede elegir:

Acceder a su información personal y a su configuración de usuario, actualizarlas y corregirlas, y proporcionarle una copia de su información personal en un formato de datos portátil que pueda compartir fácilmente con otras personas.
Cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar sus datos para prestarle servicios
Solicitar la eliminación de su información personal o datos de uso de nuestro Servicio

Para ello, sólo tiene que notificarnos esta decisión por uno de estos métodos:

Siga el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico de marketing o siguiendo las instrucciones incluidas en cualquier otro material promocional recibido de Neuromotion.
Envíenos un correo electrónico a [email protected]
Haga clic en el botón "Contacte con nosotros" situado en nuestro sitio web

Conservación de datos

Conservaremos la información de su perfil y los datos de uso mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si cierra su cuenta, es posible que sigamos conservando cierta información asociada a su cuenta con fines analíticos y de mantenimiento de registros, así como para prevenir el fraude, cobrar las tarifas adeudadas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, tomar las medidas que consideremos necesarias para proteger la integridad de nuestro sitio web o de nuestros usuarios, o tomar otras medidas permitidas por la ley. La desactivación de su cuenta no supone la eliminación automática de su cuenta o de los datos de uso de nuestra base de datos, pero independientemente de cualquier política de retención, haremos todo lo posible para que pueda eliminar la información de su perfil de nuestra base de datos si así lo solicita. Sin embargo, si ya se ha proporcionado cierta información a terceros, la conservación de esa información estará sujeta a las políticas de esos terceros. Además, si ha publicado su información en otros sitios web o la ha puesto a disposición del público de alguna otra forma, es posible que no pueda eliminarla o editarla de algunas bases de datos de Internet.

Servicios de terceros y enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, incluidos los de nuestros socios de servicios, procesador de pagos y otros proveedores de servicios, muchos de los cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad de cualquier sitio que visite, ya sea directamente o a través del Servicio.

Además, podemos integrar servicios de terceros en nuestro Servicio para personalizar su experiencia. Esta política sólo cubre el uso de cookies por parte de Neuromotion. Las cookies colocadas por servicios de terceros se rigen por los términos y políticas de privacidad de terceros aplicables a esos servicios (que le recomendamos que lea).

Privacidad infantil

Neuromotion es un sitio que cumple con COPPA. Lea más sobre COPPA en el sitio web de COPPA. Esta normativa está diseñada para proteger la privacidad de sus hijos. Para que un niño menor de 13 años pueda utilizar los juegos proporcionados por Neuromotion, su padre, madre o tutor deberá aprobar el registro.

No discriminación

No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad. No ofrecemos incentivos económicos para la conservación o venta de su información personal. Cualquier incentivo que ofrezcamos a nuestros usuarios se ofrece a cambio de un servicio.

Uso de los Servicios desde fuera de Estados Unidos

La presente Política de Privacidad está destinada a cubrir la recogida de información de residentes en los Estados Unidos y no está pensada para usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos. Si usted accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos por nosotros como controlador de datos y como procesador de datos. Al registrarse y utilizar el Servicio, usted acepta esta transferencia.

Cambios en esta política de privacidad

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos o implican cambios en la forma en que utilizamos la información personal, se lo notificaremos mediante un anuncio a través de nuestro Servicio o del correo electrónico de su cuenta. Si opta por no recibir comunicaciones de Neuromotion, es posible que no reciba estas notificaciones, sin embargo, seguirán rigiendo su uso del Servicio, y usted es responsable de comprobar proactivamente cualquier cambio. Cada versión de esta Política de Privacidad será identificada por su fecha de vigencia que se encuentra al final de esta página.

Si tiene alguna pregunta o duda adicional sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de este Servicio, o envíenos un correo electrónico a [email protected]

Última actualización: 26 de febrero de 2020