الأسئلة الشائعة
التسعير والشحن
ما الذي تتضمنه عملية الشراء؟
كل عملية شراء Mightier تشمل
- تطبيق Mightier الذي يحتوي على مكتبة متنامية تضم أكثر من 25 لعبة حائزة على جوائز لمساعدة طفلك على بناء مهارات التنظيم العاطفي
- مستشعر قلب يتصل بالتطبيق لمساعدة الأطفال على تصور مشاعرهم أثناء اللعب
- تطبيق Mightier Parent، وهو مليء بالأفكار والأنشطة لدعم تقدم طفلك
- وصول خاص إلى فريق الرعاية الأسرية Mightier مع دعم مباشر على مدار 5 أيام في الأسبوع
- ألعاب عائلية إضافية، مثل بطاقات اللعب، يمكن استخدامها مع مستشعر القلب
- الوصول إلى مجتمع خاص على الإنترنت للعائلات Mightier
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
من المهم بالنسبة لنا أن تتاح الفرصة للعائلات لمعرفة ما إذا كان Mightier مناسباً لهم من خلال تجربته أولاً. لهذا السبب لدينا طريقتان لتجربة Mightier.
إذا اشتريت Mightier مع فترة تجريبية مجانية لمدة أسبوعين، فلن نحاسبك حتى نهاية الفترة التجريبية. ومع ذلك، لاحظ أنه إذا اخترت شراء الشحن السريع، فستتم محاسبتك على الشحن عند تقديم طلبك. تكاليف الشحن السريع هذه غير قابلة للاسترداد. الشحن القياسي داخل الولايات المتحدة مجاني دائماً.
إذا قمت بشراء Mightier بضمان لمدة 30 يومًا، فستتم محاسبتك عند الدفع. ولكن، أنت مؤهل لاسترداد كامل تكلفة اشتراكك إذا قدمت طلب الإرجاع خلال فترة الضمان التي تبلغ 30 يومًا. لا يتم تضمين الشحن المحلي المعجل والشحن الدولي (والضرائب والرسوم ذات الصلة) في استرداد الأموال.
إذا قررت أن Mightier ليس مناسباً لعائلتك، فأخبرنا قبل نهاية الفترة التجريبية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك لإرسال إرجاع، أو عن طريق التواصل مع الدعم.
هل يتم الشحن Mightier حول العالم؟
نعم! نحن نؤمن بأن كل طفل يستحق الحصول على أدوات الصحة النفسية. داخل الولايات المتحدة، جميع الطلبات داخل الولايات المتحدة مؤهلة للحصول على شحن قياسي مجاني وتصل أدواتنا عادةً في غضون 5-8 أيام عمل. قد تستغرق الطلبيات إلى هاواي وألاسكا وقتاً أطول قليلاً في النقل.
نعم! نحن نؤمن بأن كل طفل يستحق الحصول على أدوات الصحة النفسية. داخل الولايات المتحدة، جميع الطلبات داخل الولايات المتحدة مؤهلة للحصول على شحن قياسي مجاني وتصل أدواتنا عادةً في غضون 5-8 أيام عمل. الشحن السريع متاح للولايات الأمريكية المتاخمة ويمكن إضافته مقابل رسوم إضافية قدرها 10 دولارات. تصل الشحنات المستعجلة عادةً في غضون 2-3 أيام عمل. قد تستغرق الطلبيات إلى هاواي وألاسكا وقتاً أطول قليلاً في النقل، إذا كنت تطلب من خارج الولايات المتحدة، يُرجى السماح بفترة 5-10 أيام عمل إضافية للشحن والجمارك.
هل يكلف الشحن الدولي تكلفة إضافية؟
نعم، يتم احتساب أسعار الشحن والضرائب المطبقة وضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية والرسوم الجمركية والرسوم عند الدفع بناءً على وجهة الشحن. للأسف، لا يمكن شحن الطلبات الدولية مع التوصيل السريع. سيتم استرداد السعر الأصلي مخصومًا منه هذه التكاليف عند إرجاع الطلبات من العملاء الدوليين.
هل Mightier قابلة للسداد؟
1. هل يمكنني استخدام أموال هيئة التأمين الصحي بعد انتهاء الخدمة؟
يعتبر كل من برنامج Mightier والجلسات السريرية Mightier مؤهلين لاستخدام أموال هيئة ضمان الصحة العقلية وهيئة الخدمات المالية. في بعض الحالات، قد يطلب منك مزود خدمة ضمان الصحة العقلية أو مزود خدمة ضمان الصحة المالية الخاص بك توثيق احتياجات طفلك الصحية العقلية وملخصًا لبرنامج Mightier ، والذي يمكنك العثور عليه هنا.
2. كيف يمكنني استخدام أموال حساب ضمان الشيخوخة/حساب الضمان الصحي بعد انتهاء الخدمة؟
إذا كانت لديك بطاقة خصم من حساب ضمان الصحة العامة/حساب الضمان الاجتماعي الخاص بك، فيمكنك في كثير من الحالات استخدامها في السداد. إذا كنت بحاجة إلى تقديم طلب السداد، فيمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على وثائق برنامج Mightier . قد تحتاج أيضًا إلى تقديم دليل على أن طفلك مصاب بتشخيص الصحة السلوكية.
3. أين يمكنني العثور على ملخص للاستخدامات الطبية لموقع Mightier ؟
يمكنك العثور على ملخص عن الحالات التي قد يكون فيها Mightier مناسباً من الناحية الطبية لطفلك على هذه الصفحة، ومشاركة هذا المورد مع مزود خدمة HSA/FSA الخاص بك إذا طلب منك ذلك. استشر دائمًا طبيبًا أو أخصائيًا مرخصًا قبل استخدام Mightier للاستخدام الطبي.
لمن هو Mightier ؟
ما هو العمر المصمم له Mightier ؟
Mightier صُممت الألعاب للأطفال من سن 6-14 عاماً، ولكن العديد من العائلات حققت نجاحاً مع الأطفال الأكبر سناً والأصغر سناً. حتى الآباء يحبون اللعب! مهارات التنظيم العاطفي مهمة للجميع لتعلمها وممارستها.
هل Mightier مخصص فقط للأطفال المصابين بالتوحد أو اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وفرط النشاط واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه والقلق والاضطراب الوسواسي أو غيرها من التشخيصات؟
لا، في حين أن Mightier ثبت سريريًا أنه يساعد الأطفال الذين يعانون من مجموعة متنوعة من التشخيصات، إلا أنه مخصص لجميع الأطفال. يمكن أن يستفيد الكثير من الأطفال الذين يعانون من الإحباط أو القلق أو الغضب أو غيرها من المشاعر القوية من Mightier.
هل سيحب طفلي Mightier ؟
كل طفل يختلف عن الآخر، ولكن لدينا جميع أنواع الألعاب لجميع أنواع الأطفال! Mightier الألعاب التي يلعبها ويستمتع بها اللاعبون المتمرسون والمبتدئون على حد سواء. ألقِ نظرة على مكتبتنا المتنامية باستمرار من الألعاب للتعرف على ألعابنا.
ماذا عني؟ هل يمكنني استخدام Mightier ، أيضًا؟
نحن نشجع جميع الآباء والأمهات ومقدمي الرعاية والأشقاء على اللعب Mightier والمشاركة في الأنشطة المشتركة على تطبيق Mightier Parent. مشاركة الأسرة ودعمها أمر ضروري. بالإضافة إلى ذلك، قد تكتسب بعض المهارات وتصبح أنت نفسك Mightier !
هل يمكن لأكثر من واحد من أطفالي استخدام اشتراك Mightier ؟
نعم، يمكنك الحصول على عدة أطفال في حساب واحد ولكن كل مجموعة Mightier تحتوي على مستشعر قلب واحد فقط. بالنسبة للمجموعات والمنظمات والمدارس وما إلى ذلك، يُرجى التواصل للحصول على معلومات حول الترخيص.
حول Mightier ألعاب
كيف يعمل Mightier ؟
مع Mightier ، التهدئة هي لعبة وتعلم كيفية تنظيم المشاعر هو الهدف. للعب، يرتدي الأطفال جهاز استشعار القلب اللاسلكي الذي يقترن مع تطبيقنا الذي يمكن تشغيله على جميع أجهزة iOS وAndroid وAmazon Fire الحديثة تقريباً. ومع ارتفاع معدل ضربات القلب أثناء اللعب، تزداد صعوبة الألعاب. بعد ذلك، يستخدم الأطفال تمارين التهدئة لخفض معدل ضربات القلب ومواصلة اللعب.
ما هو التنظيم العاطفي؟
التنظيم العاطفي هو العلاقة بين فهم المشاعر والتفاعل معها. وهو لا يعني قمعها أو تجاهلها. بل يعني فهم سبب حدوثها وما يمكننا فعله لتحسين الموقف. ولأن Mightier يحول التنظيم الانفعالي إلى لعبة، يمكن للأطفال التدرب على مهارات التهدئة بسرعة، بينما يستمتعون في الوقت نفسه. مع الوقت والتكرار، تصبح هذه المهارات طبيعة ثانية في مواقف الحياة الحقيقية.
هل أحتاج إلى جهاز خاص للعب Mightier ؟
Mightier يعمل على جميع أجهزة iOS و Android الحديثة تقريبًا. يمكنك معرفة المزيد عن الحد الأدنى من متطلبات النظام هنا.
العلم
هل ثبتت فعالية Mightier ؟
Mightier قائم على الأدلة. تُظهر عشر سنوات من الدراسات انخفاض عدد نوبات الانفعال، وتحكم أعمق في العواطف، وأطفال يستطيعون الاستجابة بشكل أفضل للضغوطات الواقعية. اقرأ المزيد من الإحصائيات والحقائق علىصفحة العلوم Mightier .
هل يمكن أن يحل Mightier محل العلاج؟
Mightier يعمل مع العلاج أو بدونه. أظهر الجمع بين Mightier والعلاج تحسنًا سريريًا أسرع لدى جميع الأطفال، بما في ذلك انخفاض كبير في الأعراض السريرية. بدون علاج، أظهر Mightier تحسنًا ملموسًا في وقت مبكر يصل إلى 90 يومًا. تعرف على المزيد على صفحتنا العلمية.
ما هو Mightier "جزمو"؟
يمثل Gizmo مستشعر القلب داخل اللعبة. وهو في الأساس عبارة عن مقياس للمشاعر ليبقى طفلك على دراية دائمة بمعدل ضربات قلبه. يساعد ذلك الأطفال على تصور عواطفهم والتواصل معها، والتدرب على تهدئة أعصابهم من خلال التغذية الراجعة الفورية.
دعم إضافي
ماذا لو احتجت إلى بعض المساعدة على طول الطريق؟
فريق رعاية الأسرة Mightier موجود هنا لدعمك خمسة أيام في الأسبوع. نحن متاحون عبر الدردشة المباشرة والهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بالتوقيت الشرقي. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] في أي وقت، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. اتصل بفريق رعاية الأسرةMightier هنا.
كيف يمكنني العمل في Mightier ؟
نحن نحب تكوين صداقات جديدة. يبحث فريقنا دائماً عن الأشخاص والأفكار التي يمكن أن تساعدنا في جعل Mightier أفضل. لمعرفة الأدوار المتاحة، راجع صفحة "من نحن".
