Neuromotion Inc. faisant affaire sous le nom de Neuromotion Inc. Mightier Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 oct. 2024

La présente politique de confidentialité explique comment Neuromotion, Inc. faisant affaire sous le nom de Mightieret ses entités affiliées (collectivement, les « sociétés », « nous » ou « nos ») recueillent et utilisent les renseignements personnels, tels que définis ci-dessous. Elle s’applique aux utilisateurs de nos sites Web, applications ou autres services (collectivement, les « Sites »). Cet avis ne s’applique pas à nos employés ou entrepreneurs.

Catégories de renseignements personnels

Les « renseignements personnels » comprennent tous les renseignements qui peuvent être utilisés pour identifier une personne. Nous recueillons les catégories de renseignements personnels suivantes :

  • Coordonnées : votre nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse personnelle, postale ou autre adresse physique et votre numéro de téléphone. 
  • Autres renseignements d’identification : votre adresse IP, vos noms d’utilisateur, vos mots de passe et d’autres renseignements de sécurité pour l’authentification et l’accès.
  • Informations de paiement : votre adresse de facturation et vos informations sur le mode de paiement.
  • Données démographiques : âge, sexe, race et autres données démographiques. 
  • Informations de localisation : votre géolocalisation approximative basée sur l’adresse IP de votre appareil. 
  • Données de journal : l’identifiant de votre appareil, les paramètres de l’utilisateur, le type de navigateur, le système d’exploitation, la page Web que vous visitiez avant d’accéder à nos sites, les pages ou les fonctionnalités de nos sites sur lesquelles vous avez navigué pour nous donner une idée de la partie de nos sites que vous visitez et du temps que vous y passez.
  • Renseignements commerciaux : registres de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres antécédents d’achat ou de consommation.
  • Données sur la santé : votre fréquence cardiaque lorsque vous utilisez le Mightier et tout parent ou tuteur ayant déclaré des données comportementales sur leur(s) enfant(s)
  • Inférences : nous pouvons utiliser les informations des catégories décrites ci-dessus pour créer un profil à votre sujet, afin de refléter vos préférences, vos caractères, votre comportement et votre attitude.

Pourquoi nous recueillons des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les catégories d’utilisation suivantes :

  • Fins transactionnelles : Nous utilisons vos coordonnées, d’autres informations d’identification, des informations de paiement, des informations commerciales, des données de santé et des inférences pour :
    • Vous fournir les produits ou services demandés;
    • Fournir une soumission pour nos produits ou services;
    • Exécuter votre commande;
    • Traiter les paiements;
    • Envoyez des confirmations et des informations d’expédition ou de transit et suivez votre envoi;
    • Communiquer avec vous;
    • Répondre aux demandes et aux demandes de renseignements du service à la clientèle; et
    • Administrer un compte en ligne.
  • Fins d’analyse : Nous utilisons vos autres informations d’identification, données de journaux, informations démographiques, informations commerciales, données de santé, informations de localisation et inférences pour analyser les préférences, les tendances et les statistiques.
  • Fins de marketing et de promotion : Nous utilisons vos coordonnées, d’autres informations d’identification, des informations démographiques, des informations de localisation, des données de journal et des inférences pour :
    • Vous informer de nos nouveaux produits, services et offres; et 
    • Vous fournir d’autres renseignements de notre entreprise, y compris des communications marketing personnalisées. 
  • Entretien et amélioration des sites : Nous utilisons d’autres informations d’identification, des données de journal et des données de santé pour administrer les sites, et nous analysons (et pouvons engager des tiers pour analyser) d’autres informations d’identification, données de journaux, informations démographiques, informations de localisation et données de santé afin d’améliorer, de personnaliser et d’améliorer les sites en élargissant leurs caractéristiques et fonctionnalités et en les adaptant aux besoins et aux préférences de nos utilisateurs.
  • Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos coordonnées, d’autres informations d’identification, des informations de localisation, des informations de paiement, des données de journal et pour protéger les sites, nos sociétés et d’autres personnes et pour prévenir la fraude, le vol et l’inconduite.
  • Juridique : Nous utilisons les coordonnées, d’autres informations d’identification, les informations de paiement, les informations démographiques, les informations de localisation, les données de journal, les informations commerciales et les déductions pour nous conformer à nos obligations légales, y compris les exigences en matière de rapports, et pour nous défendre dans le cadre de procédures judiciaires, et pour protéger notre entreprise et nos biens, nos employés et d’autres personnes par le biais de procédures judiciaires.
  • Autres fins : Nous utilisons les coordonnées, d’autres informations d’identification, les informations de paiement, les informations démographiques, les informations de localisation, les données de santé, les informations commerciales, les données de journal et les inférences pour d’autres raisons que nous pouvons vous décrire.

Comment nous recueillons les renseignements personnels

Nous recueillons, et au cours des 12 mois précédents, nous recueillons des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

  • Directement de vous. Nous recueillons directement auprès de vous, d’autres renseignements d’identification, des renseignements de paiement, des renseignements démographiques et des renseignements commerciaux. Cela inclut lorsque vous créez un compte ou lorsque vous nous soumettez vos renseignements personnels ou ceux de votre enfant sur les sites. 
  • De tiers. Nous recueillons vos coordonnées, d’autres informations d’identification, des informations démographiques, des données de journal, des informations de paiement, des informations de localisation et des informations commerciales auprès de tiers, y compris nos fournisseurs, clients et fournisseurs de services. Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels à partir de médias sociaux et de sites de communication vidéo, conformément à leurs conditions d’utilisation et à leurs politiques de confidentialité. 
  • Nous recueillons automatiquement des renseignements auprès de vous. Nous recueillons d’autres renseignements d’identification, des données de journal, des renseignements sur la santé, de manière passive à partir de votre appareil lorsque vous utilisez le Mightier et en utilisant des outils comme les témoins de navigateur. Cette activité est décrite plus en détail dans les sections Témoins et publicité et Suivi en ligne ci-dessous. 

Comment nous partageons les renseignements personnels

Nous ne vendons, ne partageons pas et ne divulguons pas vos renseignements personnels pour des raisons autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins d’obtenir d’abord votre permission pour le faire. Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels ou vos données d’utilisateur, sauf dans les cas décrits dans les présentes ou à moins que vous ne nous y autorisez. 

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à quelques tiers, notamment :

  • votre fournisseur de soins de santé ou d’autres fournisseurs de soins de santé agréés, conformément à l’accord contractuel autorisé ou exigé par la loi;
  • notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées
  • nos fournisseurs de services tiers, entrepreneurs, sous-traitants et partenaires commerciaux auxquels nous faisons appel pour soutenir notre entreprise
  • à toute société avec laquelle nous pourrions fusionner ou acquérir, ou qui nous acquiert, ou en cas de changement structurel de notre société sous quelque forme que ce soit (p. ex., fusion, dessaisissement, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une exploitation en exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation, ou une instance semblable).
  • Pour se conformer à toute obligation ou exigence légale.

Nous pouvons également divulguer, sans restriction, des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucun utilisateur individuel. Notre utilisation continue de données agrégées et anonymisées sera conforme à la loi applicable. 

Nous combinons l’information

Nous combinons les renseignements personnels que nous obtenons de différentes sources avec des renseignements accessibles au public pour créer des déductions à votre sujet. Par exemple, nous pouvons combiner des renseignements que nous avons recueillis hors ligne avec des renseignements que nous recueillons en ligne. Nous combinons les informations que nous avons recueillies sur d’autres sites tiers. Nous combinons l’information sur tous les appareils, tels que les ordinateurs et les appareils mobiles. Nous pouvons également combiner les renseignements que nous obtenons d’un tiers avec les renseignements que nous possédons déjà.

Combien de temps conservons-nous les renseignements personnels

Nous conserverons et utiliserons vos renseignements aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir des services, ou aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles, résoudre des différends et faire respecter nos accords. Lorsque nous traitons des renseignements personnels à des fins de marketing, nous traitons les données jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter et pendant une courte période par la suite (pour nous permettre de mettre en œuvre vos demandes). Nous conservons également une trace du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct afin que nous puissions respecter votre demande à l’avenir. Nous utilisons les critères suivants pour déterminer les périodes de conservation :

  • combien de temps l’information est nécessaire pour fournir nos services et exploiter notre entreprise;
  • s’il existe des obligations contractuelles ou légales qui nous obligent à conserver les renseignements pendant un certain temps;
  • si une loi, une loi ou un règlement permet une période de conservation spécifique;
  • si une personne a accepté une période de conservation plus longue;
  • si les données sont considérées comme des données sensibles; et
  • quelles étaient les attentes en matière de conservation au moment où les données nous ont été fournies.

Cookies et technologie de suivi 

Nous voulons que vous sachiez que certains outils en ligne existent pour nous aider à vous servir et à vous reconnaître lorsque vous visitez notre site Web. Nous recevons et stockons certains types de renseignements lorsque vous visitez notre site Web. Lorsque vous accédez au site Web, nous (y compris les sociétés tierces d’analyse et de publicité avec lesquelles nous travaillons) pouvons placer de petits fichiers de données sur votre ordinateur ou autre appareil. Ces fichiers de données peuvent être des balises Web, des témoins, des gifs invisibles, des balises pixel, des balises électroniques, des témoins flash, des fichiers journaux ou tout autre stockage local fourni par votre navigateur ou les applications associées. Ces technologies de suivi, souvent appelées cookies, recueillent des renseignements sur votre utilisation des sites et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, vos renseignements sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les renseignements sur les conversions. Nous utilisons ces renseignements pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et du contenu ciblé en fonction de vos intérêts et mieux comprendre votre activité en ligne. Si vous souhaitez supprimer ou bloquer les témoins, vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également trouver des instructions sur la façon de gérer les témoins sur différents types de navigateurs Web à www.allaboutcookies.org.   

Certains fournisseurs de services tiers que nous engageons (y compris des annonceurs tiers) peuvent également placer leurs propres témoins sur votre disque dur. Ces fournisseurs de services peuvent utiliser certains renseignements (p. ex., les renseignements sur le parcours de navigation, le type de navigateur Web, l’heure et la date, et le sujet des publicités cliquées ou défilées) lors de vos visites sur notre site Web et d’autres sites Web afin de fournir des publicités sur des services susceptibles de vous intéresser. Ces fournisseurs de services utilisent généralement un témoin pour recueillir ces renseignements. Plusieurs de nos fournisseurs de services qui utilisent ces témoins sur notre site Web vous permettent de refuser les pratiques publicitaires ciblées. Pour en savoir plus sur ces pratiques publicitaires ou pour refuser ce type de publicité, vous pouvez visiter www.networkadvertising.org ou www.aboutads.info/choices/. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies via le bouton de cookies disponible sur tous les sites Web publics. 

Nous utilisons des services d’analyse fournis par Google Analytics. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont Google utilise les données lorsque vous visitez ou utilisez nos sites, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/partners. Si vous souhaitez vous désinscrire, Google fournit un outil de désinscription disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vos choix

Retrait. Nous pouvons vous envoyer périodiquement notre bulletin d’information et des courriels qui font directement la promotion de nos sites. Lorsque vous recevrez de telles communications promotionnelles de notre part, vous aurez la possibilité de vous désabonner (soit par l’intermédiaire de votre compte, soit en suivant les instructions de désabonnement fournies dans le courriel que vous recevez). Nous devons vous envoyer certaines communications concernant les sites et vous ne pourrez pas refuser ces communications. Par exemple, nous pouvons communiquer avec vous au sujet de l’une de vos transactions ou des mises à jour de nos conditions d’utilisation ou de la présente politique de confidentialité.

Sécurité des données

Les sociétés protègent la sécurité des renseignements que vous nous fournissez au moyen de procédures physiques, électroniques et de gestion. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, et nous vous exhortons donc à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous êtes sur Internet. 

Réponse aux signaux de non-suivi

Notre site Web répond aux signaux Do Not Track (« DNT »). DNT est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans leur navigateur Web. Lorsque le signal DNT est actif, le navigateur envoie un message aux sites Web demandant que leur activité ne soit pas suivie.

Comment nous réagissons aux signaux DNT

Nous nous engageons à vous offrir des choix concernant la collecte de vos renseignements personnels. Ainsi, lorsque notre site Web détecte un signal DNT de votre navigateur, nous allons :

  • Respectez le paramètre DNT : Nous ne suivrons pas vos activités en ligne sur différents sites Web ou au fil du temps.
  • Limiter la collecte de données : Nous réduirons la collecte et l’utilisation des renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour exploiter et améliorer notre site Web et nos services.

Suivi par des tiers

Veuillez noter que bien que nous répondions aux signaux DNT, notre site Web peut inclure du contenu ou des services tiers qui ne répondent pas aux signaux DNT. Nous ne contrôlons pas ces tiers et leurs pratiques de suivi. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tous les services tiers avec lesquels vous interagissez pour comprendre leurs pratiques de collecte de données.

Les enfants et la protection de la vie privée     

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels par l’intermédiaire du service auprès d’enfants de moins de 13 ans, mais nous pouvons de temps à autre recueillir des renseignements anonymisés tels que l’adresse IP, la fréquence cardiaque et d’autres renseignements sur l’utilisation. 

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées et raisonnables comme l’exigent les lois applicables pour maintenir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels des enfants. Nous ne conserverons les renseignements des enfants que le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis et les supprimerons par la suite en utilisant des mesures raisonnables.

Les parents et tuteurs d’enfants de moins de 13 ans peuvent demander à examiner les renseignements personnels de leur enfant, nous demander de les supprimer et refuser toute autre collecte ou utilisation des renseignements de leur enfant. Les parents ou tuteurs peuvent nous soumettre une telle demande à l’adresse suivante : [email protected].

Sites tiers

Les sites contiennent des liens vers d’autres sites qui sont détenus ou exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la confidentialité ou des pratiques de sécurité de tiers. Pour protéger vos renseignements, nous vous encourageons à vous renseigner sur les politiques de confidentialité de ces tiers.

Transfert international

Nous stockons les renseignements personnels sur des serveurs contrôlés aux États-Unis. Si vous êtes situé à l’extérieur des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir vos renseignements personnels, nous transférons vos renseignements personnels aux États-Unis et les traitons là-bas. Ceux qui choisissent d’accéder et d’utiliser les sites à partir de l’extérieur des États-Unis le font de leur propre initiative, à leurs propres risques, et sont responsables du respect des lois applicables.

Vos droits

Certaines juridictions ont des lois sur la protection de la vie privée qui vous accordent des droits supplémentaires concernant vos renseignements personnels. Si vous vivez dans l’une de ces juridictions, vous pouvez exercer ces droits en nous soumettant une demande à l’adresse suivante : [email protected]. Lorsque vous soumettez votre demande, nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour vérifier votre demande. Pour ce faire, nous faisons correspondre les renseignements que vous fournissez avec les renseignements que nous avons déjà à votre sujet. Ces droits ne sont pas absolus. Dans certaines situations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande. Cela peut inclure si une exception légale s’applique. Nous vous informerons quand ou si un droit ne s’applique pas à vous. Vous ne serez pas victime de discrimination pour avoir exercé un droit à la vie privée. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre décision, vous pouvez nous contacter comme décrit à la fin de la présente politique. Ces droits sont les suivants :

  • Accès : pour connaître les catégories d’informations que nous détenons à votre sujet. 
  • Portabilité : pour nous demander de vous fournir une copie de vos renseignements. 
  • Correction : pour nous demander d’apporter des modifications à vos renseignements.
  • Suppression : pour nous demander de supprimer vos renseignements.

Vous pouvez avoir certains droits si vous vivez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni. Si vous êtes en Europe ou au Royaume-Uni, nous traitons vos renseignements personnels sur la base de votre accord avec nous, de notre intérêt légitime et de votre consentement. Vous pouvez également avoir certains droits concernant vos renseignements personnels. Il s’agit notamment des droits d’accès, de mise à jour ou de correction de vos renseignements personnels. Cela comprend également le droit de faire supprimer vos renseignements. Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante : [email protected].

Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant sur les sites, et nous mettrons à jour la « date de dernière mise à jour » ci-dessus pour indiquer quand ces modifications sont entrées en vigueur.

Questions ou suggestions

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos renseignements personnels, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante :[email protected]     

Pour les utilisateurs canadiens

Les méthodes que nous utilisons pour recueillir, utiliser, divulguer et conserver les renseignements personnels sont conformes à toutes les lois fédérales et provinciales applicables en matière de protection de la vie privée. Cela comprend, le cas échéant, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») du Canada et d’autres lois provinciales applicables en vigueur. 

Nous suivons les principes de protection de la vie privée énoncés dans la LPRPDE et les lois canadiennes sur la protection de la vie privée :

  • Responsabilité : Nous sommes responsables des renseignements personnels que nous contrôlons. Tous les employés et autres personnes ou organisations qui agissent pour nous ou en notre nom sont responsables de la protection de vos renseignements. Notre chef de la protection de la vie privée est responsable de superviser notre programme de protection de la vie privée, qui comprend des politiques, des procédures et de la formation du personnel pour s’assurer que nos employés respectent ces principes de protection de la vie privée. Vous pouvez communiquer avec notre chef de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : Confidentialité@mightier.com.
  • Détermination des fins : Veuillez consulter les sections « Pourquoi nous recueillons des renseignements personnels » et « Comment nous partageons les renseignements personnels » pour plus d’informations sur les raisons pour lesquelles nous recueillons et comment nous partageons vos renseignements personnels.
  • Consentement : Nous avons besoin de votre consentement pour recueillir, utiliser, partager et divulguer vos renseignements personnels, à quelques exceptions près déterminées par la loi. Ces exceptions limitées peuvent inclure des moments où des raisons juridiques, médicales ou de sécurité rendent impossible ou peu pratique la demande de consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des exigences légales, réglementaires ou contractuelles en envoyant un courriel Confidentialité@mightier.com. Si vous ne souhaitez pas nous fournir ces renseignements, vous n’êtes pas obligé de le faire, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctions ou à demander certains services ou renseignements. Nous continuerons d’utiliser et de divulguer vos renseignements personnels précédemment recueillis conformément à la présente politique de confidentialité, à moins que vous ne nous en informiez autrement. En plus de retirer votre consentement à la collecte de renseignements personnels, vous pouvez également demander à supprimer votre compte en communiquant avec le [email protected].
  • Limitation de la collecte. Nous limiterons la collecte de vos renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins que nous avons déterminées ou autrement autorisé par la loi. Veuillez consulter la section « Catégories de renseignements personnels » pour plus d’informations.
  • Limitation de l’utilisation, de la conservation et de la divulgation. Nous n’utiliserons ou ne divulguerons les renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et consentis, ou si la loi l’exige. Nous conserverons les renseignements personnels pour respecter nos obligations contractuelles envers vous et aussi longtemps que votre compte est actif, ils sont utiles pour atteindre nos objectifs commerciaux ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Tous les dossiers médicaux seront conservés conformément aux directives de conservation dictées par chaque province. Nous pouvons également conserver des renseignements anonymisés et/ou agrégés au-delà de cette période à des fins de recherche et pour nous aider à développer et à améliorer nos services, et tel que décrit plus en détail dans la présente politique. Vous ne pouvez pas être identifié à partir de renseignements anonymisés et/ou agrégés conservés ou utilisés à ces fins. Pour plus d’informations, veuillez consulter les sections « Comment nous partageons les renseignements personnels » et « Combien de temps nous conservons les renseignements personnels » de la présente politique.
  • Exactitude. Nous nous efforcerons de nous assurer que les renseignements personnels sous notre contrôle sont exacts, complets et aussi à jour que possible afin de répondre adéquatement aux fins pour lesquelles ils doivent être utilisés. Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec : [email protected].
  • Mesures de protection. Pour plus d’informations sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels contre l’intrusion, la divulgation ou l’utilisation abusive, veuillez consulter la section « Sécurité des données ».
  • Ouverture. Nous mettrons à votre disposition des renseignements sur nos politiques et procédures et sur la façon dont nous gérons vos renseignements personnels par le biais de la présente politique de confidentialité. Si vous devez faire une demande écrite, vous pouvez communiquer avec notre chef de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : Confidentialité@mightier.com.
  • Accès individuel. Si vous nous envoyez une demande écrite, nous vous indiquerons quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et comment nous les utilisons et les divulguons. Nous vous donnons accès à l’information, à certaines exceptions autorisées par la loi. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos renseignements et demander des modifications, le cas échéant. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de fournir des renseignements vous concernant à partir de nos dossiers si : 
  • est prohibitivement coûteuse à fournir;
  • contient des références à d’autres personnes;
  • ne peuvent pas être divulgués pour des raisons juridiques, de sécurité ou de propriété commerciale;
  • est protégé par le secret professionnel de l’avocat ou le privilège relatif au litige; ou
  • ne peut être divulgué pour aucune autre raison.

Questions. Si vous avez d’autres questions au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez consulter la section « Vos droits ».